Support
Fragen, beantwortet.
Alles über Pläne, Datenschutz, den Scanner, Offline-Nutzung, gemeinsame Bücher und Investments. Eine Frage fehlt? Eine kurze Nachricht genügt.
Privatsphäre
Wie kann der Scanner privat sein?
Der ganze Scan läuft am Handy. Die Texterkennung am Gerät liest den Beleg, und eigens für Money Koi geschriebene Parser und Regeln sortieren die Artikel in die passenden Kategorien – ausgelesen wird der Beleg von keinem externen Dienst. Mit Verbindung kann die App die UID-Nummer eines Geschäfts im VIES-Register der EU nachschlagen oder den Link im QR-Code eines Belegs öffnen, um Geschäft, Datum und Betrag zu ergänzen. Ohne Konto bleiben Buchung und Foto am Handy. In einem Cloud-Buch werden sie verschlüsselt auf einem EU-Server gesichert; der Foto-Upload lässt sich abschalten.
Sind die Daten verschlüsselt?
Ohne Konto liegt das Buch am Handy, und der Server von Money Koi bekommt es nie. Mit Cloud ist der Sync auf die EU-Server bei der Übertragung und bei der Speicherung verschlüsselt. Eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ist es nicht: Der Server arbeitet selbst mit dem Buch, um es zu synchronisieren, zu teilen und im Web-Dashboard zu zeigen.
Werden Daten verkauft oder weitergegeben?
Nein. Finanzdaten werden nie verkauft, weitergegeben oder für Werbung genutzt. In der App gibt es kein Werbenetzwerk.
Welche Analysedaten werden erhoben?
Nutzungsstatistiken werden erst nach einem klaren Ja gesendet, gehen an den eigenen Server von Money Koi und enthalten nie Beträge, Namen oder Text. Absturzberichte werden von persönlichen Daten bereinigt, in der EU gespeichert und lassen sich in den Einstellungen abschalten.
Beleg-Scanner
Muss etwas eingerichtet werden?
Nein. Es gibt nichts herunterzuladen und nichts einzuschalten. Der Scanner funktioniert, sobald die App installiert ist.
Wie genau ist der Scan?
Die Genauigkeit hängt vom Beleg ab – deshalb vertraut die App dem Ergebnis nicht blind: Sie prüft die Summe der erkannten Positionen gegen die gedruckte Gesamtsumme und zeigt, wie gut beides zusammenpasst. Alles wird geprüft, bevor gespeichert wird.
Was, wenn der Scan etwas falsch erkennt?
Im Prüf-Screen lässt es sich korrigieren. Händler, Datum, Summe und jede einzelne Position können bearbeitet werden, bevor die Buchung entsteht.
Funktioniert das auch bei langen Belegen?
Ja. Mehrere Fotos von einem Beleg werden gemeinsam zu einer Buchung verarbeitet.
Funktioniert der Scanner offline?
Vollständig. Zum Auslesen braucht es keinen Server – im Flugmodus läuft der Scan genauso wie zu Hause. In einem Cloud-Buch holt der Foto-Upload die Bilder nach, sobald wieder Netz da ist.
Welche Geschäfte kennt er?
Es gibt eigene Parser für SPAR, BILLA, LIDL, ADEG, HOFER, TEDI, Smyths und OBI, dazu einen allgemeinen Parser für alle anderen Geschäfte. Gemacht ist der Scanner für österreichische Kassabons: Summe, Datum und Foto klappen bei den meisten, Artikel anderer Geschäfte sind ein Vorschlag, der sich im Prüf-Screen korrigieren lässt. Belege mit österreichischem QR-Code gehen besonders schnell.
Offline & Sync
Funktioniert die App ohne Internet?
Ja. Money Koi funktioniert komplett ohne Internet – erfassen, bearbeiten, löschen und scannen geht ohne Verbindung. Nichts hängt hinter einem Ladebalken.
Wann wird synchronisiert?
Mit Cloud automatisch im Hintergrund, sobald wieder Netz da ist – der Sync muss nie selbst angestoßen werden. Ohne Cloud bleibt das Buch am Handy, und es gibt nichts zu synchronisieren.
Lassen sich mehrere Geräte nutzen?
Ja, mit Cloud. Mit demselben Konto angemeldet, bleiben die Bücher auf jedem Handy und Tablet und im Web synchron.
Was passiert, wenn das Handy verloren geht?
Mit Cloud genügt die Anmeldung am neuen Handy, und alles ist wieder da. Ohne Cloud erfüllt eine Sicherungsdatei denselben Zweck, wenn sie nicht nur am Handy liegt – das Wiederherstellen ist in jedem Plan kostenlos.
Familien-Sharing
Wie funktioniert Familien-Sharing?
Money Koi hat getrennte Bücher. Das persönliche Buch bleibt privat, und für gemeinsame Kosten lassen sich Partner oder Familie in ein gemeinsames Buch einladen. Gemeinsame Bücher sind Teil von Cloud: Cloud braucht nur die Person, der das Buch gehört, und alle Eingeladenen nutzen darin jede Funktion kostenlos.
Sehen andere die persönlichen Buchungen?
Nein. Nur ein gemeinsames Buch ist für die Eingeladenen sichtbar. Das persönliche Buch bleibt persönlich.
Welche Rollen gibt es?
Besitzer, Admin und Mitglied – so legt der Besitzer fest, wer nur Buchungen hinzufügen und wer das Buch verwalten darf.
Wie wird jemand eingeladen?
Mit einem Einladungslink direkt aus der App. Danach genügt ein Tippen, um zwischen den Büchern zu wechseln.
Investments
Was lässt sich verfolgen?
Edelmetalle und Krypto zu täglichen Marktpreisen, dazu eigene Werte wie Immobilien, Fahrzeuge oder Sammlerstücke, selbst bewertet. Investments sind Teil von Pro.
Lassen sich Aktien und ETFs verfolgen?
Sie lassen sich als eigene Position anlegen und selbst bewerten. Automatische Kurse für Aktien und ETFs gibt es noch nicht.
Wie wird die Rendite berechnet?
Money Koi zeigt Gewinne und Verluste und die echte jährliche Rendite (XIRR), die den Zeitpunkt jedes Kaufs und Verkaufs berücksichtigt.
Pläne & Preise
Was kostet Money Koi?
Das Haushaltsbuch ist kostenlos, ohne Zeitlimit. Pro ist ein Einmalkauf für die Profi-Funktionen, Cloud bringt Sync, gemeinsame Bücher und das Web – monatlich, jährlich oder einmalig. Die aktuellen Preise stehen auf der Preisseite.
Was ist kostenlos?
Das ganze Haushaltsbuch: Buchungen, Schnelleingabe, der Beleg-Scanner, Budgets, Einnahme- und Sparziele, Kredite, regelmäßige Buchungen, das Budgetbuch mit Kalender, Labels, der Kontenabgleich, Erinnerungen und Android-Widgets. Kostenlos heißt: ohne Zeitlimit und ohne Konto.
Was bringt Pro?
Statistik, Prognose, Investments, Einkaufslisten, eine eigene Startseite und untere Leiste, jeder Export (CSV, PDF und ZIP) und Sicherungsdateien. Pro wird einmal bezahlt, läuft offline und braucht kein Konto.
Was bringt Cloud?
Alles aus Pro, dazu Sync auf allen Geräten, ein automatisches Backup auf EU-Servern, Belegfotos in der Cloud, gemeinsame Bücher, bis zu drei eigene Bücher und das Web-Dashboard. Monatliches, jährliches und lebenslanges Cloud schalten dasselbe frei.
Müssen Eingeladene bezahlen?
Nein. Wer in ein Cloud-Buch eingeladen ist, nutzt darin jede Funktion kostenlos. In den eigenen Büchern gilt der eigene Plan.
Was passiert, wenn ein Plan endet?
Nichts wird gelöscht oder versteckt. Alle Daten bleiben lesbar; gesperrt werden nur Hinzufügen und Bearbeiten in bezahlten Funktionen. Endet Cloud, pausiert der Sync, und das Handy arbeitet allein weiter.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja. Jährliches Cloud beginnt mit einem Gratismonat, und der Store zeigt vor der Bestätigung, ab wann abgerechnet wird.
Wie wird Cloud gekündigt?
Im Store-Konto bei Google Play oder im App Store, jederzeit. Monatliches und jährliches Cloud verlängern sich bis zur Kündigung, und der Plan bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.
Lässt sich Pro auf Cloud erweitern?
Ja. Jeder Cloud-Plan steht auch mit Pro offen, und Cloud lebenslang gibt es als Upgrade, bei dem der Pro-Kauf schon abgezogen ist.
Warum ist Cloud ein Abo?
Sync, Backup und das Web laufen auf Servern, die jeden Monat Geld kosten. Einmal zahlen geht trotzdem – mit Cloud lebenslang.
Was bekommen Early Adopter?
Jedes Konto, das vor dem 8. November 2026 angelegt wurde, behält Cloud lebenslang – kostenlos und ohne Abo.
Erste Schritte
Welche Plattformen werden unterstützt?
Android gibt es auf Google Play. Mit Cloud läuft das Web-Dashboard in jedem Browser unter my.moneykoi.com. Eine iPhone-Version ist für Ende 2026 geplant.
Ist ein Konto nötig?
Nein. Kostenlos und Pro laufen auf einem Handy ohne Konto, und der Server von Money Koi bekommt das Buch nie. Ein Konto braucht es für Cloud, für den Beitritt zu einem gemeinsamen Buch und für das Web-Dashboard.
Lassen sich die Daten löschen?
Jederzeit. Wird das Konto in den Einstellungen gelöscht, werden die Daten auch von den Servern entfernt.
Welche Sprachen und Währungen werden unterstützt?
Die App gibt es auf Deutsch, Englisch und Japanisch. Jedes Buch hat eine Währung; mehrere Währungen in einem Buch sind für Anfang 2027 geplant.
Noch offene Fragen?
Money Koi wird von einer Person gebaut – jede Nachricht landet also direkt beim Entwickler.
